Introducción

• Activación

  Cómo activar y gestionar sus licencias.

• Acerca de la licencia v2 y el Asistente de licencias 2.0
• ¿Cómo activar mi licencia vía internet?
• ¿Cómo activo mi licencia v2 con mi Toon Boom ID?
• ¿Cómo devuelvo una licencia v2?
• ¿Cómo actualizar mi licencia?
• ¿Cómo puedo devolver mi licencia por correo electrónico?
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• Instalación

  Empiece descargando e instalando los programas.

• ¿Cómo descargo mi software?
• ¿Cuáles son los requisitos del sistema recomendados para Storyboard Pro?
• ¿Cuáles son los requisitos del sistema recomendados para Harmony?
• ¿Cómo instalar Harmony en macOS?
• ¿Cómo instalar Harmony en Windows?
• ¿Cómo instalar Storyboard Pro en macOS?
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• Configuración y ajuste

  Cómo instalar y configurar licencias con un servidor.

• ¿Cómo actualizar los servicios de licencia utilizando un servidor de licencias en Linux?
• ¿Cómo actualizar los servicios de licencia utilizando un servidor de licencias en macOS?
• ¿Cómo actualizar los servicios de licencia utilizando un servidor de licencias en Windows?
• ¿Cómo detengo y reinicio el servidor de licencias?
• ¿Cómo configurar y añadir manualmente excepciones al firewall en el servidor de licencias?

• Problemas conocidos

  Soluciones específicas y respuestas a preguntas generales.

• ¿Por qué no puedo ver los vídeos en el Learn Portal?
• ¿Por qué mi escena o proyecto aparece vacío cuando lo abro?
• ¿Por qué mi programa tarda tanto en iniciarse?
• ¿Por qué tengo problemas de visualización con el programa en Windows? (Tarjetas gráficas AMD u otras)
• ¿Por qué tengo problemas de visualización con el programa en Windows? (Tarjeta gráfica NVIDIA)
• PREGUNTAS FRECUENTES: Errores de licencia
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• Soporte de Toon Boom

  Obtenga más información sobre las ofertas de soporte de Toon Boom, y cómo ponerse en contacto con nosotros.

• ¿Cuáles son las mejores prácticas para informar sobre problemas en el software?
• ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia de Toon Boom?
• ¿Cuáles son los distintos tipos de asistencia disponibles para los clientes?
• ¿Dónde puedo comenzar a aprender sobre los productos Toon Boom?

• Para estudiantes

  Ofertas y soluciones para los estudiantes en escuelas e instituciones donde se enseñan a usar los programas de Toon Boom.

• ¿Cómo activar mi licencia de estudiante COE?
• ¿Cómo renuevo mi licencia de estudiante COE?
• Introducción a Harmony
• Introducción a Storyboard Pro
• ¿Cómo puedo verificar mi estatus de estudiante con mi identificación de estudiante?
• ¿Cómo verifico mi estatus de estudiante con la cuenta de Toon Boom asociada a mi correo de estudiante?
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