¿Por qué me sale que mi licencia está inactiva?

Desde el lanzamiento de Harmony Premium 25.1, se implementaron las licencias v2, que permitían devolverlas de forma remota desde otro dispositivo. Debido a las diferencias técnicas entre estas licencias y las anteriores, sus estados de activación se indican de forma diferente en las versiones más recientes del software.

Si utiliza el software Toon Boom a partir de la versión 27.1, es posible que vea una licencia marcada como «Inactiva» en el administrador de licencias locales. En este artículo se explica el motivo y lo que significa.

Para obtener más información sobre las licencias de la versión 2, consulta Acerca de la licencia v2. 

Acerca de la activación de licencias en el administrador de licencias locales

Debido a una diferencia en el funcionamiento de las licencias v2, el Gestor de licencias local (v27.1 y posteriores) muestra el estado «Activo» o «Inactivo» al consultar las licencias disponibles en el sistema, en lugar de la fecha de caducidad de la licencia.

¿Cómo puedo reactivar mi licencia o consultar la fecha de caducidad de mi licencia en el Asistente de licencias 2.0?

Una licencia inactiva se puede reactivar iniciando sesión con la cuenta Toon Boom ID asociada a la licencia en el Asistente de licencias 2.0.

Al iniciar sesión, todas las licencias de la cuenta de Toon Boom aparecen en la ventana Gestionar licencias en su cuenta. La fecha de caducidad también aparecerá junto a cada licencia al iniciar sesión.

Para obtener más información, consulte ¿Cómo puedo activar mi licencia a través de Internet? (Asistente de licencia 2.0)