FAQ: Licencias

¿Para qué productos puedo comprar licencias?

Puedes comprar licencias para cualquier edición de Harmony y Storyboard Pro directamente en la Tienda de Toon Boom.

¿Cuál es la diferencia entre una licencia individual y una licencia de red/flotante?

Las licencias individuales están diseñadas para usuarios individuales o equipos pequeños y se activan directamente en cada ordenador. Las licencias de red/flotantes, por otro lado, requieren un servidor de licencias y están diseñadas para equipos más grandes que necesitan compartir un número fijo de licencias a través de una red local. Consulte ¿Cuáles son los distintos tipos de licencias? para obtener más información.

¿Cuánto dura el periodo de prueba gratuito?

El periodo de prueba gratuito dura 21 días.

¿Puedo utilizar la versión de prueba más de una vez en el mismo equipo?

No. Una vez que la versión de prueba de un producto específico ha caducado en una máquina, no se puede activar una licencia de prueba para esa misma versión en la misma máquina.

¿Es necesario activar una licencia de prueba?

Sí, la licencia de prueba debe activarse antes de poder utilizar el programa. Consulte ¿Cómo activo mi licencia de prueba?

¿Qué incluye una licencia de suscripción de escritorio?

Una suscripción de escritorio incluye el acceso a las últimas versiones del software, siempre y cuando su suscripción mensual o anual permanezca activa.

¿Las licencias perpetuas incluyen futuras actualizaciones del programa?

No, una licencia perpetua sólo es válida para la versión específica que ha adquirido. Para utilizar una versión más reciente, debe comprar un código de actualización. Consulte ¿Cómo actualizar mi licencia?.

¿Puedo pasar a una edición superior del mismo producto?

Sí, puede adquirir un código de actualización de edición para pasar a una edición superior. Consulte ¿Cómo actualizar mi licencia?.

¿Qué es una licencia multipuestos?

Es una licencia que permite la activación en varios equipos utilizando el mismo código de producto. Es ideal para equipos pequeños que no desean instalar un servidor de licencias.

¿Qué es una licencia de red/flotante?

Una licencia de red/flotante es una licencia instalada en un servidor de licencias dedicado. Esta licencia se distribuye a los usuarios a través de la red local. Los puestos clientes toman prestada una licencia al iniciar el programa y la devuelven cuando éste se cierra.

¿Se puede devolver manualmente una licencia de red/flotante del servidor de licencias o transferirla a otro equipo servidor dedicado?

No, una vez activadas en el servidor de licencias, las licencias de red/flotantes no pueden devolverse manualmente. Si se devuelve manualmente una licencia flotante, póngase en contacto con licensor@toonboom.com con una explicación de sus circunstancias y proporcione el código de producto de la licencia de red/flotante devuelta.

¿Qué es una licencia de red/flotante prestable?

Algunas licencias de red/flotantes tienen una opción que permite a las máquinas cliente tomar prestada una licencia del servidor de licencias durante un periodo de tiempo determinado. La licencia se almacena localmente en el equipo cliente. De esta manera, el equipo puede usar el programa durante un número limitado de días, incluso sin conexión con el servidor. Consulte ¿Cómo tomar prestada una licencia de un servidor de licencias?.

¿Puedo utilizar el programa sin conexión al servidor con una licencia de red/flotante?

Sí, pero sólo con una licencia de red/flotante prestable, que debe tomarse prestada mientras el equipo está conectado al servidor de licencias. Consulte ¿Cómo tomar prestada una licencia de un servidor de licencias?.