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Centro de ayuda
Como estudiante matriculado en una escuela miembro del Toon Boom Centre of Excellence (COE), es posible que pueda utilizar Toon Boom Harmony y Toon Boom Storyboard Pro a través del programa para estudiantes COE.
Antes de realizar la descarga de su licencia, debe crear una cuenta de Toon Boom y validar su estatus de estudiante a través del portal para estudiantes COE.
Si no forma parte de un instituto COE, pero le gustaría beneficiase del precio para estudiantes, por favor consulte uno de los artículos siguientes:
- ¿Cómo verifico mi estatus de estudiante con la cuenta de Toon Boom asociada a mi correo de estudiante?
- ¿Cómo puedo verificar mi estatus de estudiante con mi identificación de estudiante?
| NOTA: Las licencias para estudiantes del COE tienen una vigencia de un año y requieren una renovación anual mientras se mantenga el estatus de estudiante COE. |
Paso 1: Crea una cuenta en Toon Boom
- Siga los pasos que se indican en ¿Cómo puedo crear una Cuenta Toon Boom?.
| NOTA: Asegúrese de crear su cuenta utilizando la dirección de correo electrónico que le ha facilitado su escuela. |
Paso 2: Inicie sesión en el portal para estudiantes COE
- Acceda al portal para estudiantes COE.
- Haga clic en Iniciar sesión, ya sea en la esquina superior derecha de la página o debajo del primer paso de la página.
- Se le redirigirá a la página de inicio de sesión de Toon Boom.
- Introduzca su Correo electrónico y Contraseña en los campos correspondientes.
- Haga clic en Iniciar sesión.
- Se le redirigirá de nuevo al portal de estudiantes del COE.
- El portal del estudiante del COE mostrará ahora el estado de su cuenta.
Paso 3: Verifique su estatus de estudiante
- En la página del portal de estudiantes del COE, haga clic en Validar ahora.
| NOTA: La validación de los estudiantes se realiza de manera automática sin ningún requisito adicional. |
- Una vez completada la validación, se le redirigirá a una página desde la que podrá realizar la descarga del software.
Paso 4: Descargue y realice la activación de su licencia de estudiante COE
- En el panel de productos, haga clic en el enlace de descarga correspondiente a su sistema operativo.
- Siga los pasos que se le indican en ¿Cómo activar mi licencia vía internet? para realizar la activación de su licencia.
Una vez completada la activación, puede abrir el producto de Toon Boom y empezar a utilizar su licencia de estudiante COE.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Pregunta 1:
¿Por qué no me ha redirigido a la página de descarga del programa después de hacer clic en Validar ahora?
Respuesta:
Si no se le ha redirigido a la página de descarga del software, puede que se dé alguna de las siguientes situaciones:
- Su cuenta de Toon Boom no se creó con la dirección de correo electrónico facilitada por su escuela.
- La escuela de estudiantes COE no ha reconocido el dominio de su correo electrónico de la escuela.
- Es posible que su escuela no participa en el programa COE.
Para resolver el problema:
- Compruebe que su cuenta de Toon Boom utilice la dirección de correo electrónico facilitada por su escuela.
- Póngase en contacto con el administrador de su escuela para comprobar si participa en el programa COE.
Si no es estudiante del COE pero le gustaría beneficiarse del precio para estudiantes, consulte una de las referencias siguientes:
- ¿Cómo verifico mi estatus de estudiante con la cuenta de Toon Boom asociada a mi correo de estudiante?
- ¿Cómo puedo verificar mi estatus de estudiante con mi identificación de estudiante?
Pregunta 2:
¿Cuánto tiempo es válida mi licencia de estudiante del COE?
Respuesta:
Las licencias para estudiantes del COE tienen una validez de un año.
Para seguir utilizando su licencia, debe realizar la renovación anual a través del Portal del estudiante COE mientras siga siendo estudiante COE.