¿Por qué mi programa tarda tanto en iniciarse?

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Si observa que su programa tarda más de lo normal en cargar la pantalla de bienvenida, es probable que se trate de un problema causado por el uso de diferentes tipos de licencia.

Concretamente, esto puede ocurrir cuando se utiliza el programa con una licencia flotante/de red y, posteriormente, se utiliza con una licencia individual. Esto hará que el programa busque primero la licencia flotante/de red antes de agotar el tiempo de espera y pasar a la licencia individual, lo que resulta en un tiempo de inicio más largo.

Los pasos que se indican a continuación le ayudarán a eliminar la configuración de la licencia flotante/de red para permitir tiempos de inicio más rápidos cuando utilice una licencia independiente.

Para obtener más información sobre los tipos de licencia, consulte ¿Cuáles son los distintos tipos de licencias?.

Paso 1: Busque y elimine el archivo de licencia de Toon Boom

El archivo de licencia de Toon Boom es el archivo que indica al aparato dónde solicitar la licencia flotante/de red en su red. Es necesario eliminar este archivo.

  1. Cierre el programa.
  2. Abra el navegador o el Finder de su sistema operativo e introduzca una de las siguientes direcciones predeterminadas en la barra de direcciones, o utilice la función Ir a la carpeta… del Finder:
    • Windows: C:\flexlm\ 
    • macOS: /usr/local/flexlm/licenses
    • Linux: /usr/local/flexlm/licenses
  3. Si el archivo de licencia no se encuentra en la carpeta predeterminada, utilice la función de búsqueda de su sistema operativo para buscar «license.dat».
  4. Una vez localizado, elimine el archivo license.dat de la carpeta.
  5. Vuelva a abrir el programa.
NOTA: Si sigue experimentando un inicio lento del programa después de borrar el archivo de licencia, póngase en contacto con nosotros. Para obtener más información, consulte ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia de Toon Boom?.

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