|
Centre d'aide
Commencer
Apprenez comment installer, activer, paramétrer et configurer vos produits Toon Boom.
Explorez les articles
-
Activation
Comment activer et gérer votre licence de logiciel.
- À propos de la licence v2 et de l'Assistant de licence 2.0
- Comment activer ma licence par Internet ?
- Comment transférer une licence v2 d'un système à un autre ?
- Pourquoi les dates d'expiration affichées dans l'Assistant de licences 2.0 et dans le Gestionnaire de licences locales sont-elles différentes ?
- Comment activer ma licence v2 avec mon identifiant Toon Boom ?
- Comment puis-je libérer une licence v2 ?
- Afficher les 26 articles
-
Installation
Commencez par télécharger et installer votre logiciel.
- Comment puis-je télécharger mon logiciel ?
- Quelle est la configuration système recommandée pour Storyboard Pro ?
- Quelle est la configuration système recommandée pour Harmony ?
- Comment installer Harmony sur macOS ?
- Comment installer Harmony sur Windows ?
- Comment installer Storyboard Pro sur macOS ?
- Afficher les 8 articles
-
Configuration
Comment installer et configurer les licences avec un serveur de licences.
- Comment mettre à jour les services de licence à l'aide d'un serveur de licences sous Linux ?
- Comment mettre à jour les services de licence à l'aide d'un serveur de licences sur macOS ?
- Comment mettre à jour les services de licence dans un serveur de licences Windows ?
- Comment arrêter et redémarrer le serveur de licences ?
- Comment ajouter des exceptions au pare-feu au serveur de licences?
-
Problèmes connus
Solutions spécifiques et ciblées pour les problèmes généraux.
- Pourquoi je ne vois pas les vidéos sur le Portail d'apprentissage ?
- Pourquoi ma scène ou mon projet est-il vide lorsque je l'ouvre ?
- Pourquoi mon logiciel met-il autant de temps à démarrer ?
- Pourquoi est-ce que je rencontre des problèmes d'affichage avec le logiciel sous Windows ? (Carte graphique AMD ou autre)
- Pourquoi est-ce que je rencontre des problèmes d'affichage avec le logiciel sous Windows ? (Carte graphique NVIDIA)
- FAQ : Erreurs de licence
- Afficher les 7 articles
-
Soutien Toon Boom
Découvrez les offres d'assistance de Toon Boom et comment contacter Toon Boom.
- Quelles sont les meilleures pratiques pour signaler les problèmes liés aux logiciels ?
- Comment puis-je contacter le service d'assistance de Toon Boom ?
- Quels sont les différents types de soutien disponibles pour les clients ?
- Où puis-je commencer à me familiariser avec les produits Toon Boom ?
-
Pour les étudiants
Offres et solutions pour les apprenants Toon Boom dans les écoles et les institutions.
- Comment activer ma licence d'étudiant COE ?
- Comment renouveler ma licence d'étudiant COE ?
- Premiers pas avec Harmony
- Premiers pas avec Storyboard Pro
- Comment puis-je vérifier mon statut d'étudiant avec ma carte d'étudiant ?
- Comment puis-je vérifier mon statut d'étudiant avec des identifiants Toon Boom liés à mon adresse étudiante ?
- Afficher les 7 articles