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Centre d'aide
Le portail de licences d'entreprise Toon Boom (ELP) est une plateforme web permettant aux organisations de visualiser et de gérer les licences Harmony et Storyboard Pro Flex. Avec le ELP, vous pouvez facilement activer, suivre et renouveler les licences, ainsi qu'ajouter des utilisateurs et assigner des licences à votre équipe.
Dans cet article, vous apprendrez à gérer les licences Flex en tant qu'administrateur d'organisation et à comprendre l'expérience de l'utilisateur final associée à l'ELP. L'article comprend également des informations importantes sur la gestion des licences Flex, notamment en ce qui concerne les règles d'expiration.
S'inscrire en tant qu'utilisateur du portail
Une fois que votre organisation a acheté des licences Flex, vous recevrez un courriel d'invitation de Toon Boom ou de l'administrateur de votre organisation pour vous joindre à l'ELP.
Faites l'une des choses suivantes pour accéder au portail :
- Suivez les instructions contenues dans le courriel d'invitation.
- Allez sur license.toonboom.com et connectez-vous avec votre identifiant Toon Boom.
Après avoir ouvert une session sur le portail, vous verrez deux ensembles de navigation à gauche : Gérer l'espace de travail et Gérer l'organisation.
Section Gérer l'espace de travail
La section Gérer l'espace de travail vous permet de visualiser et de gérer les licences qui vous ont été attribuées par votre organisation. Elle fournit un tableau de bord personnel qui indique les licences disponibles, ainsi que les détails nécessaires au téléchargement et à l'activation des logiciels.
Mes licences attribuées
Cette page répertorie toutes les licences qui vous ont été attribuées par votre administrateur.
Vous y trouverez les informations suivantes :
- Nom du produit
- Code d'activation
- Date de début (date à laquelle la licence devient disponible pour l'activation)
- Nombre d'ordinateurs sur lesquels la licence peut être utilisée
- Date d'expiration
- Liens de téléchargement de logiciels pour différents systèmes d'exploitation
Sections Gérer l'organisation
Les sections Gérer l'organisation sont conçues pour les administrateurs qui supervisent les licences au niveau de l'entreprise. Elles fournissent des outils permettant de contrôler l'activité des licences, d'allouer des ressources et de gérer les utilisateurs au sein de l'organisation.
Tableau de bord
Cette page vous donne une vue d'ensemble de l'utilisation des licences de votre organisation.
Vous pouvez y consulter les informations suivantes :
- Nom du produit
- Nombre de crédits monthly term restants
- Date d'expiration de la banque
- Lien vers la gestion des licences
Gérer les banques
Cette page affiche la réserve de crédits de licence Flex que votre organisation a achetée. Elle vous aide à suivre les attributions, à surveiller l'utilisation et à actualiser les crédits disponibles si nécessaire.
Vous trouverez ici les détails suivants :
- Nom du produit
- Nombre de crédits mensuels achetés ou demandés
- Nombre de crédits mensuels accordés
- Date de début
- Date d'expiration
- Nombre de crédits mensuels utilisés
- Lien vers la gestion des licences
- Bouton d'actualisation des banques (actualise la vue avec les derniers crédits disponibles)
| AVERTISSEMENT : Une fois la date d'expiration passée, tout crédits non utilisé sera perdu. |
Gérer les licences
Cette page vous permet de suivre les utilisateurs auxquels des licences ont été attribuées et d'afficher des détails clés tels que les dates de début, les dates d'expiration et les types de licence. C'est également ici que les administrateurs peuvent générer de nouvelles licences ou renouveler les licences existantes.
Vous pouvez y consulter les informations suivantes :
- Bouton pour ajouter des licences
- Code d'activation
- Date de début (date à laquelle la licence devient active)
- Date d'expiration
- Nombre d'ordinateurs sur lesquels la licence peut être utilisée
- Type de licence
- Courriel de l'utilisateur assigné
- Lien de renouvellement de la licence
- Option de téléchargement CSV (le fichier téléchargé contiendra les licences actives et expirées)
- Nombre de crédits mensuels utilisés
- Dates de début et d'expiration de la banque
| AVERTISSEMENT : Les licences ne peuvent pas être désactivées ou renvoyées une fois qu'elles ont été attribuées. |
| NOTE : Les renouvellements suivent normalement les paramètres précédents (par exemple, une licence d'un mois est renouvelée pour un autre mois). Toutefois, la date d'expiration de la banque est la limite supérieure. Si la banque expire plus tôt, la licence ne restera valable que jusqu'à cette date. |
Comment générer et attribuer des licences
Suivez ces étapes pour générer de nouvelles licences et les attribuer aux utilisateurs. Cela permet de s'assurer que les licences sont correctement configurées avec le type, la durée et les détails du destinataire appropriés.
- Cliquez sur le bouton Ajouter des licences dans la page Gérer les licences.
- Sélectionnez le type de licence :
- Node Lock/Standalone : Une licence individuelle activée sur une machine.
- Multiseat : Une clé de licence qui peut être activée sur un nombre déterminé de machines.
- Floating : Une licence installée sur un serveur et partagée par plusieurs machines clientes.
- Choisissez le nombre de mois que vous souhaitez offrir à l'utilisateur.
- Saisissez le nombre de licences.
- Définir la date de début (quand la licence devient disponible pour l'activation)
- Saisissez l'adresse électronique du destinataire.
- Cliquez sur Ajouter.
- Examinez et confirmez les détails, y compris le nombre de crédits qui seront déduits de votre banque.
| NOTE : 1 mois = 1 crédit. Si votre organisation a acheté 100 licences Flex, cela équivaut à 100 crédits. |
- Cliquez sur Confirmer.
Comment renouveler les licences
Procédez comme suit pour prolonger les licences actives pour des mois supplémentaires.
- Cliquez sur le lien Renouveler dans la page Gérer les licences.
- Entrez le nombre de mois (et de licences si votre licence est Multiseat).
- Vérifiez le nombre de crédits qui seront déduits de votre banque.
- Cliquez sur Confirmer.
Réassigner des licences
Si une licence attribuée n'est plus nécessaire, un administrateur peut la réassigner à un autre utilisateur de l'organisation avant son expiration.
Comment retourner une licence
Suivez ces étapes pour retourner une licence.
- Cliquez sur le lien Retourner dans la page Gérer les licences.
- Vérifiez le code d'activation de la licence et l'adresse courriel de l'utilisateur.
- Cliquez sur Confirmer.
Comment assigner une licence retournée
Suivez ces étapes pour assigner une licence retournée à un nouvel utilisateur.
- Cliquez sur le lien Assigner dans la page Gérer les licences.
- Vérifiez le code d'activation de la licence.
- Entrez l'adresse courriel de l'utilisateur.
- Cliquez sur Confirmer.
| NOTE: La fonctionnalité Réassigner les licences est uniquement disponible pour les banques utilisant la version 25.1 ou ultérieure du produit et configurées avec des licences portables. Si vous ne voyez pas les liens Retourner ou Assigner pour une licence, veuillez consulter Comment puis-je contacter le service d'assistance de Toon Boom ?. |
Gérer des versions de produit
Cette page permet aux administrateurs de contrôler quelles versions des produits Toon Boom sont disponibles pour leurs équipes. Les options de personnalisation vous permettent de restreindre l'accès à des versions spécifiques si nécessaire.
- Désactivé : toutes les constructions sont accessibles.
- Activé : seules les versions sélectionnées sont accessibles.
Gérer les utilisateurs
Cette page permet aux administrateurs d'ajouter ou de supprimer des membres de l'équipe du ELP. Ils définissent également les rôles des utilisateurs et contrôlent ce à quoi chaque personne peut accéder dans le portail.
| NOTE : Un utilisateur ne peut appartenir qu'à une seule organisation à la fois. Si une entreprise possède plusieurs organisations dans l'ELP et qu'elle souhaite affecter un utilisateur à une autre organisation, cette personne doit d'abord être retirée de l'organisation d'origine (à condition qu'elle n'y détienne plus de licences) avant d'être ajoutée à la nouvelle organisation. |
Vous y trouverez les informations suivantes :
- Bouton pour ajouter des utilisateurs
- Adresse électronique de l'utilisateur
- Statut de l'utilisateur (actif ou inactif)
- Rôle de l'utilisateur :
- Admin : Donne à l'utilisateur les mêmes autorisations que l'administrateur initial du portail.
- Utilisateur normal : Permet à l'utilisateur d'accéder uniquement aux licences attribuées et à leurs téléchargements.
- Le bouton déroulant d'action de l'utilisateur (Vous pouvez ici modifier le statut ou le rôle d'un utilisateur, ou le supprimer)
Comment ajouter un utilisateur
Suivez ces étapes pour inviter de nouveaux utilisateurs dans votre organisation.
- Cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur dans la page Gérer les utilisateurs.
- Saisissez l'adresse courriel de l'utilisateur.
- Cliquez sur Inviter.
- L'utilisateur reçoit un courriel l'invitant à se connecter avec son identifiant Toon Boom (ou à s'inscrire s'il n'en a pas).
Tableau de bord de l'artiste de studio ou du freelance
Cette page affiche toutes les licences qui ont été attribuées à l'utilisateur par l'administrateur de son organisation. À partir de cette page, les utilisateurs peuvent consulter les détails des licences et télécharger le logiciel pour leur système d'exploitation. Ils seront avertis par courrier électronique lorsque de nouvelles licences leur seront attribuées.
Les détails suivants sont affichés sur cette page :
- Nom du produit
- Code d'activation
- Date de début (date à laquelle la licence devient disponible pour l'activation)
- Nombre d'ordinateurs sur lesquels la licence peut être utilisée
- Date d'expiration
- Liens de téléchargement de logiciels pour différents systèmes d'exploitation