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Centre d'aide
Si vous possédez une licence v2 activée sur un poste de travail, vous pouvez la transférer sur un autre poste en vous connectant à l'Assistant des licences 2.0.
Contrairement à l'option de retour, le transfert s'effectue en une seule étape : il n'est pas nécessaire de renvoyer la licence au serveur.
Étape 1 : Ouvrir l'assistant d'activation/licence de Toon Boom
- Ouvrez votre logiciel Toon Boom ou effectuez l'une des opérations suivantes :
- Sur Windows: Sur votre bureau, utilisez la touche Windows et cherchez « License Wizard ». Cliquez sur le résultat pour ouvrir l'assistant d'activation/licence de Toon Boom.
- Sur macOS: Ouvrez la recherche Spotlight en appuyant sur ⌘ + Espace. Effectuez une recherche sur « License Wizard ». Cliquez sur le résultat pour ouvrir l'assistant d'activation/licence de Toon Boom.
- L'assistant d'activation de Toon Boom apparaîtra :
| Assistant d'activation | Assistant d'activation V2 |
| NOTE : L'apparence de la version Windows de l'assistant peut différer, mais les étapes sont exactement les mêmes que celles indiquées ci-dessus. |
Étape 2 : Connectez-vous à votre compte Toon Boom
- Sur la page d'activation, cliquez sur « Sign In » en haut à droite.
- La page de connexion s'ouvre. Dans les champs prévus à cet effet, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe..
- Cliquez sur le bouton « Sign In ».
- La page « Manage Licenses in your Account » s’affichera :
Étape 3 : Transférez votre licence sur le poste de travail
- Dans la fenêtre Gérer les licences, repérez la licence que vous souhaitez transférer et cliquez sur le bouton « Transfer Here ».
- Une boîte de dialogue s'affichera pour confirmer que la licence a été transférée avec succès :
- Votre licence sera désormais active sur votre poste de travail actuel et sera invalidée sur le poste de travail d'où elle a été transférée.
| NOTE: Si vous rencontrez d'autres problèmes de licence, veuillez consulter l'article FAQ : Erreurs de licence, ou contacter Toon Boom : Comment puis-je contacter le service d'assistance de Toon Boom ? |
Q & R
Question:
Puis-je utiliser la licence transférée hors ligne ?
Réponse:
Une licence transférée permet d'exécuter le logiciel Toon Boom hors ligne pendant 5 jours, après quoi vous devrez vous reconnecter au serveur.
Question:
Que se passe-t-il si la licence expire après son transfert ?
Réponse:
Avant la date d'expiration de la licence, la réactivation locale devrait se faire automatiquement.
Si la licence a expiré, vous devrez la réactiver sur le poste de travail actuel pour pouvoir l'utiliser à nouveau. Pour plus d'informations sur les modifications apportées à l'expiration des licences avec ce nouveau modèle, voir Pourquoi les dates d'expiration affichées dans l'Assistant de licences 2.0 et dans le Gestionnaire de licences locales sont-elles différentes ?