FAQ: Licences

Quels sont les produits pour lesquels je peux acheter des licences ?

Vous pouvez acheter des licences pour toutes les éditions de Harmony et Storyboard Pro directement à partir de la Boutique Toon Boom.

Quelle est la différence entre une licence individuelle et une licence réseau/flottante ?

Les licences individuelles sont destinées aux utilisateurs individuels ou aux petites équipes et sont activées directement sur chaque ordinateur. Les licences réseau/flottantes, en revanche, nécessitent un serveur de licences dédié et sont conçues pour les grandes équipes qui doivent partager un ensemble de licences sur un réseau. Voir Quels sont les différents types de licences ? pour plus d'informations.

Quelle est la durée de la période d'essai gratuite ?

La période d'essai gratuite dure 21 jours.

Puis-je utiliser la version d'évaluation plus d'une fois sur la même machine ?

Non. Une fois que la période d’essai d’une version d'évaluation d'un produit spécifique est passée, une nouvelle période d’essai ne peut pas être démarrée sur la même machine.

Dois-je activer une licence d'essai ?

Oui, une licence d'essai doit être activée avant que le logiciel puisse être utilisé. Voir Comment activer ma licence d'essai ?

Qu'est-ce qui est inclus dans une licence d'abonnement ?

Un abonnement comprend l'accès aux dernières versions du logiciel, tant que votre abonnement mensuel ou annuel reste actif.

Une licence perpétuelle inclut-elle les futures mises à jour du logiciel ?

Non, une licence perpétuelle n'est valable que pour la version spécifique et l’édition que vous avez achetée. Pour utiliser une version plus récente, vous devez acheter un code de mise à niveau. Voir Comment mettre à niveau ma licence ?.

Puis-je passer d'une édition inférieure à une édition supérieure du même produit ?

Oui, vous pouvez acheter un code de mise à niveau d'édition pour passer à une édition supérieure. Voir Comment mettre à niveau ma licence ?.

Qu'est-ce qu'une licence à postes multiples ?

Il s'agit d'une licence qui peut être activée sur plusieurs machines en utilisant le même code produit. Elle est adaptée pour les équipes de petite taille qui ne souhaitent pas mettre en place un serveur de licences.

Qu'est-ce qu'une licence réseau/flottante ?

Une licence réseau/flottante est une licence installée sur un serveur de licences dédié. Cette licence est distribuée aux utilisateurs - aussi communément appelés clients - à travers le réseau. Les postes de travail empruntent un siège au lancement du logiciel et le restituent à la fermeture du logiciel.

Une licence réseau peut-elle être renvoyée manuellement du serveur de licences ou transférée vers une autre machine serveur dédiée ?

Non, une fois activées sur le serveur de licences, les licences réseau/flottantes ne peuvent pas être renvoyées manuellement. Si une licence est renvoyée manuellement depuis une machine serveur, contactez licensor@toonboom.com en expliquant votre situation et indiquez le code produit de la licence réseau/flottante renvoyée.

Qu'est-ce qu'une licence réseau/flottante empruntable ?

Certaines licences réseau/flottantes disposent d'une option permettant aux postes de travail d'emprunter une licence pour une période déterminée. La licence est stockée localement sur l'ordinateur client et reste valable pendant un nombre limité de jours, même en l'absence de connexion au serveur. Voir Comment emprunter une licence à un serveur de licences ?.

Puis-je utiliser le logiciel en étant hors ligne lorsque l’on emprunte une licence réseau/flottante ?

Oui, mais uniquement avec une licence réseau/flottante empruntable. Cette licence doit être empruntée au serveur depuis le poste de travail. Le poste doit être connecté au serveur de licences au moment de l’emprunt. Voir Comment emprunter une licence à un serveur de licences ?.