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Centre d'aide
Il peut arriver que les dates d'expiration affichées par le Gestionnaire de licences locales et la page Gérer les licences de l'Assistant de licences 2.0 présentent une contradiction. Cela est dû au fonctionnement du serveur de licences.
La date dans le gestionnaire de licences locales
Cette date correspond à l'expiration de l'activation locale de la licence, et non à la date d'expiration totale de la licence. Lors de l'activation d'une licence, la date d'expiration locale est généralement fixée à 5 jours après la date d'activation. Une fois cette date atteinte, l'assistant de licence tentera automatiquement de se connecter aux serveurs de Toon Boom pour réactiver la licence. Si cette tentative a lieu avant la date d'expiration finale indiquée sur le serveur, la licence sera automatiquement réactivée localement.
Ce processus est nécessaire pour garantir la restitution à distance des licences et leur utilisation conventionnelle.
La date figurant sur la page Gérer les licences de l'Assistant de licences 2.0
Cette date correspond à la date d'expiration de votre licence. Si la date affichée dans le Gestionnaire de licences local approche de cette échéance, il sera bientôt temps de renouveler votre licence.