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Centre d'aide
En tant qu'étudiant inscrit dans une école membre du réseau Toon Boom Centre d'excellence (COE), vous pouvez bénéficier d'un accès à Toon Boom Harmony et Toon Boom Storyboard Pro dans le cadre du programme étudiant COE.
Avant le téléchargement de votre licence, vous devez créer un compte Toon Boom et valider votre statut d'étudiant via le portail étudiant du COE.
Si vous n'êtes pas étudiant d’un COE mais que vous souhaitez bénéficier de la tarification étudiante, consultez l'un des articles suivants :
- Comment puis-je vérifier mon statut d'étudiant avec des identifiants Toon Boom liés à mon adresse étudiante ?
- Comment puis-je vérifier mon statut d'étudiant avec ma carte d'étudiant ?
| NOTE: Les licences d’étudiant COE sont des licences d'un an et doivent faire l'objet d'un renouvellement chaque année tant que vous remplissez les conditions d'éligibilité au programme étudiant COE. |
Étape 1 : Créer un compte Toon Boom
- Suivez les étapes décrites dans Comment créer un Compte Toon Boom ?.
| NOTE: Assurez-vous que votre compte a bien été créé à l'aide de l'adresse de courriel fournie par votre école. |
Étape 2 : Connectez-vous au portail étudiant du COE
- Accédez au portail étudiant du COE.
- Cliquez sur S'identifier, soit dans le coin supérieur droit de la page, soit sous la première étape de la page.
- Vous allez être redirigé vers la page de connexion de Toon Boom.
- Entrez votre E-mail et Mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
- Cliquez sur S'identifier.
- Vous serez redirigé vers le portail étudiant du COE.
- Le portail étudiant du COE affiche désormais l'état de votre compte.
Étape 3 : Vérifiez que vous avez bien le statut d'étudiant
- Sur la page du portail étudiant du COE, cliquez sur Valider maintenant.
| NOTE: La validation des étudiants s'effectue automatiquement et ne nécessite aucun prérequis. |
- Une fois la validation terminée, vous serez redirigé vers une page où vous pourrez effectuer le téléchargement de votre logiciel.
Étape 4 : Téléchargez votre logiciel et activez votre licence d’étudiant COE
- Dans le panneau de votre produit, cliquez sur le lien de téléchargement correspondant à votre système d'exploitation.
- Suivez les étapes décrites dans Comment activer ma licence par Internet ? pour activer votre licence.
Une fois l'activation terminée, vous pouvez lancer le logiciel Toon Boom et commencer à utiliser votre licence d’étudiant COE.
Q&R
Question 1 :
Pourquoi n'ai-je pas été redirigé vers la page de téléchargement du logiciel après avoir cliqué sur Valider maintenant ?
Réponse :
Si vous n'avez pas été redirigé vers la page de téléchargement du logiciel, l'une des situations suivantes peut s'appliquer :
- Votre compte Toon Boom n'a pas été créé avec l'adresse de courriel fournie par votre école.
- Le domaine de votre adresse de courriel de l'école n'a pas été reconnu par le portail étudiant du COE.
- Il se peut que votre école ne participe pas encore au programme Centre d'excellence (COE) de Toon Boom.
Pour résoudre le problème :
- Vérifiez que votre compte Toon Boom utilise bien l'adresse de courriel fournie par votre école.
- Contactez l'administrateur de votre école pour vérifier si celle-ci participe au programme COE.
Si vous n'êtes pas étudiant d’un COE mais que vous souhaitez bénéficier de la tarification étudiante, consultez l'un des articles suivants :
- Comment puis-je vérifier mon statut d'étudiant avec des identifiants Toon Boom liés à mon adresse étudiante ?
- Comment puis-je vérifier mon statut d'étudiant avec ma carte d'étudiant ?
Question 2 :
Quelle est la durée de validité de ma licence d’étudiant COE ?
Réponse :
Les licences d'étudiant COE sont valables un an.
Pour continuer à bénéficier de votre licence, vous devez effectuer le renouvellement chaque année via le portail étudiant du COE, tant que vous remplissez les conditions d'éligibilité au programme étudiant du COE.