Pourquoi ma scène ou mon projet est-il vide lorsque je l'ouvre ?

Si vous ouvrez une scène Harmony ou un projet Storyboard Pro et constatez qu'il est vide alors que vous savez avoir travaillé dessus, cela est généralement dû à un problème spécifique lié aux fichiers de scène. Pour comprendre pourquoi cela se produit, nous devons examiner la structure des fichiers et les pratiques recommandées pour les déplacer.

À propos de la structure des fichiers Harmony et Storyboard Pro

Les projets Harmony et Storyboard Pro sont composés de nombreux fichiers. Les éléments et les palettes ne sont pas intégrés au projet, ce sont des fichiers liés séparés. 

Harmony	Storyboard Pro

Chaque fois que vous créez un nouveau projet, un dossier contenant ces fichiers est créé. À l'intérieur du dossier, vous trouverez un fichier Xstage ou Sboard qui est le fichier principal du projet. L'ouverture de ce fichier signifie que le logiciel recherchera et accédera automatiquement à tous les fichiers associés à charger, y compris vos illustrations. 

Pour que ce processus aboutisse, le fichier Xstage ou Sboard doit rester avec les fichiers associés dans le dossier, sinon votre scène s'ouvrira vide.

Par conséquent, si votre fichier s'ouvre sous forme de scène vide, il est très probable que le fichier de projet ou ses fichiers liés aient été déplacés.

Puis-je le réparer ?

Ce problème peut être résolu en replaçant tous les fichiers dans le même dossier. Si vous ne savez pas où ils se trouvent, il sera plus difficile de récupérer la scène. 

• Si vous enregistrez le fichier Xstage ou Sboard à un autre emplacement, de nouveaux fichiers de scène seront automatiquement créés. Veillez à ne pas écraser les anciens fichiers si vous souhaitez restaurer votre ancienne scène.
• Si vous apportez des modifications importantes au fichier, comme la suppression de dessins de substitution, celles-ci seront conservées lorsque vous replacerez le fichier Xstage/Sboard dans le dossier d'origine, et les illustrations liées à cet élément seront supprimées.
• Si vous créez une nouvelle illustration et souhaitez la transférer vers l'ancien dossier, vous pouvez simplement copier-coller ces éléments spécifiques dans l'ancienne structure de fichiers sans rien écraser. Pour plus d'informations sur les dossiers de structure séparés, consultez À propos du fichier Structure dans Harmony Stand Alone et À propos de la structure des fichiers d'un Storyboard Pro projet.

Comment puis-je éviter que cela se produise ?

La meilleure façon d'éviter cela est d'adopter de bonnes habitudes en matière de transfert de fichiers et de faire attention à l'emplacement où vos fichiers sont enregistrés.

Veuillez noter les conseils suivants lors du transfert et de l'enregistrement de fichiers :

• Lorsque vous déplacez un fichier Xstage ou Sboard, veillez à déplacer l'intégralité du dossier de la scène avec tous les éléments qu'il contient, et pas seulement le fichier de projet principal.
• Si vous utilisez Storyboard Pro, essayez d'enregistrer dans un format compressé (fichier unique). Voir À propos des options de sauvegarde dans Storyboard Pro pour plus d'informations.
• Si vous téléchargez un fichier sur le cloud ou le déplacez vers un réseau, veillez à compresser le dossier dans un fichier zip afin de tout garder ensemble.
• Veillez à extraire tous les fichiers Harmony ou Storyboard Pro compressés avant d'essayer de les ouvrir.
• Évitez de travailler directement sur des dossiers synchronisés dans le cloud, car cela finirait par endommager les fichiers.
• Si vous utilisez un périphérique de stockage pour déplacer des fichiers afin de travailler à plusieurs endroits, il est préférable de transférer le dossier de scène sur votre disque dur local et de travailler dessus, plutôt que de l'enregistrer directement sur le périphérique de stockage externe lui-même. C'est également une bonne pratique si vous travaillez sur un réseau.

Vous rencontrez toujours des problèmes ? Il est possible que votre problème soit plus grave qu'un simple déplacement de fichiers. Veuillez contacter le service d'assistance - Comment puis-je contacter le service d'assistance de Toon Boom ?