|
Centre d'aide
En suivant les étapes de l'article Comment puis-je obtenir un essai gratuit du logiciel ?, vous créerez une licence d'essai gratuite associée à votre identifiant Toon Boom. Après avoir installé votre logiciel, suivez les étapes de cet article pour activer votre licence d'essai.
Étape 1 : Ouvrez votre logiciel
Si aucune licence n'est actuellement active sur votre machine, l'ouverture de votre logiciel vous amènera automatiquement à travers le processus d'activation dans l'Assistant d'Activation de Toon Boom.
- Dans Windows, ouvrez le raccourci du bureau correspondant à votre logiciel Toon Boom. Cela ouvrira l'assistant d'activation de Toon Boom.
- Sous macOS: Ouvrez la recherche Spotlight en appuyant sur ⌘ + Espace. Recherchez votre logiciel Toon Boom. Cliquez sur le résultat. Ceci ouvrira l'Assistant d'Activation de Toon Boom.
Une fois la fenêtre de l'assistant d'activation de Toon Boom ouverte, appuyez sur Try Now. Cela vous amènera à un écran où vous pourrez vous connecter avec votre identifiant Toon Boom.
Étape 2: Ouvrez une session avec votre ID Toon Boom dans l'Assistant d'Activation de Toon Boom.
- Dans le champ Email, entrez l'identifiant Toon Boom qui est associé à votre abonnement Toon Boom. Votre identifiant Toon Boom devrait être l'adresse à laquelle le courriel de confirmation de votre abonnement a été envoyé.
- Dans le champ Password, entrez votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser le lien de l'assistant de licence de Toon Boom pour réinitialiser votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton Sign In lorsque vous avez terminé.
- Si une licence d'essai existe sur le compte, l'écran suivant s'affiche :
- Nous vous félicitons ! Votre licence d'essai a été activée avec succès. La fenêtre indique la date d'expiration de votre licence d'essai.
- Appuyez sur Finish pour fermer l'assistant d'activation de Toon Boom.
Q&R
Question 1 :
Lorsque je me suis connecté avec mon identifiant Toon Boom, j'ai reçu un message d'erreur.
Réponse :
Reportez-vous à l'article FAQ : Erreurs de licence pour connaître les étapes de résolution des erreurs les plus courantes de l'assistant d'activation de Toon Boom.
Question 2 :
Lors de la connexion, j'ai reçu un message indiquant qu'il n'y a pas d'essai sur le compte. Que dois-je faire ?
Réponse :
Si cela se produit, cela signifie qu'aucune licence d'essai n'a pu être trouvée sur votre compte. Assurez-vous les étapes de Comment puis-je obtenir un essai gratuit du logiciel ? ont toutes été suivies correctement. Veillez à appuyer sur le bouton Télécharger sur la page du produit sur le site, car c'est cette action qui active l'essai sur votre compte.