¿Cómo activo una licencia red/flotante por correo electrónico?

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Si un servidor dedicado no tiene acceso a Internet, un código de producto de una licencia red/flotante aún puede activarse utilizando un método de activación alternativo. Siga los pasos que se le indican a continuación para activar la licencia por correo electrónico.

Tenga en cuenta que necesitará acceso a Internet para enviar el archivo de solicitud de activación de licencia por correo electrónico a Toon Boom.

Paso 1: Abrir el asistente de activación/licencia de Toon Boom

  1. Abra un programa de Toon Boom o realice una de las siguientes acciones:
    • En Windows: En su escritorio, utilice la tecla de Windows y busque “License Wizard”. Haga clic en el resultado para abrir el asistente de activación/licencia de Toon Boom.
    • En macOS: Abre la búsqueda de Spotlight pulsando ⌘ + Espacio. Busque “License Wizard”. Haga clic en el resultado para abrir el asistente de activación/licencia de Toon Boom.
  2. Aparecerá el asistente de activación/licencia de Toon Boom:
Asistente de activación Asistente de licencia V2
NOTA: La apariencia de la versión del asistente para Windows puede variar, pero los pasos son exactamente los mismos que los indicados anteriormente.

Paso 2: Generar un archivo de solicitud de activación

  1. En la parte inferior de la pantalla de bienvenida del Asistente de activación, haga clic en el botón Activate Licenses.

  1. Se abre la pantalla Opciones de activación. Haga clic en el botón Alternative Activation.

  1. Se abre la pantalla de activación por correo electrónico. Haga clic en el botón Email Activation.

  1. Se abre la pantalla Opciones de activación por correo electrónico. Haga clic en Network License.

  1. Se abre la pantalla Activación por correo electrónico - Licencia de red.
  2. Haga lo siguiente:
    • En el campo Product Code, introduzca el código del producto correspondiente.
    • En el campo License Count, introduzca el número exacto de asientos en el código de producto.
    • Haga clic en Generate Activation Request para generar la solicitud de activación.

  1. En la siguiente pantalla, haga clic en Save Activation Request para guardar la solicitud en un archivo que podrá enviar al departamento de licencias de Toon Boom.

  1. Aparecerá una ventana de diálogo Guardar. Busque la ubicación en la que desea guardar el archivo de activación y haga clic en Save.
  2. El archivo de activación se generará en la ubicación elegida.

Paso 3: Enviar la solicitud de activación y descargar el archivo de respuesta

  1. En un cliente de correo electrónico, escriba un nuevo mensaje y agregue la solicitud de activación como archivo adjunto. A continuación, envíe el mensaje a licensor@toonboom.com.
  2. El correo electrónico de respuesta tendrá un archivo de licencia adjunto. Descargue el archivo de licencia.
  3. Si el producto se encuentra en un equipo distinto del utilizado para enviar y recibir el correo electrónico con el archivo de activación, utilice un dispositivo de almacenamiento extraíble para trasladar el archivo de licencia al equipo que contiene el producto.
NOTA: Las respuestas se envían en el plazo de un día laborable. Por favor, espere el tiempo suficiente antes de intentar reenviar la solicitud.

Paso 4: Utilizar el archivo de respuesta para activar la licencia

  1. Inicie el Asistente de activación de Toon Boom (consulte el paso 1 para obtener instrucciones).
  2. El Asistente de activación le pedirá que realice un seguimiento de la activación por correo electrónico iniciada anteriormente.
  3. Haga clic en Input Response File.

  1. Aparecerá la pantalla de activación de licencia completa. Haga clic en Select License File para buscar el archivo de licencia.

  1. Vaya a la ubicación que contiene el archivo de licencia. Seleccione el archivo responseXML.xml recibido por correo electrónico y, a continuación, haga clic en Open. Esto le llevará de vuelta a la pantalla anterior de Activación de Licencia Completa.
  2. Haga clic en Activate para procesar el archivo de respuesta y completar su activación.

  1. Su producto Toon Boom se ha activado.

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