なぜ私のソフトウェアの起動に時間がかかるのですか?

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ソフトウェアのウェルカム画面の読み込みに異常に長い時間がかかる場合は、異なるライセンスタイプの使用が原因である可能性があります。

具体的には、ソフトウェアをフローティング/ネットワークライセンスで使用した後、後日スタンドアロンライセンスで使用する場合にこの現象が発生します。これにより、ソフトウェアは最初にフローティングライセンスを検索し、タイムアウト後にデフォルトでスタンドアロンライセンスに切り替わるため、起動時間が長くなります。

以下の手順に従うことで、フローティング/ネットワークライセンスの設定を解除し、スタンドアロンライセンス使用時の起動時間を短縮できます。

ライセンスの種類に関する詳細については、ライセンスの種類にはどのようなものがありますか?をご覧ください。

ステップ1: Toon Boomのライセンスファイルを見つけて削除する

Toon Boomのライセンスファイルは、ワークステーションがローカルネットワーク内でフローティング/ネットワークライセンスを要求する場所を指定するファイルです。このファイルを削除する必要があります。

  1. ソフトウェアを終了してください。
  2. オペレーティングシステムのブラウザまたは Finder を開き、次の既定のアドレスのいずれかをアドレスバーに入力するか、Finder のフォルダへ移動…機能を使用してください。
    • Windows: C:\flexlm\
    • macOS: /usr/local/flexlm/licenses
    • Linux: /usr/local/flexlm/licenses
  3. ライセンスファイルがデフォルトのフォルダにない場合は、お使いのOSの検索機能で「license.dat」を検索してください。
  4. 見つけたら、そのフォルダからlicense.datファイルを削除してください。
  5. ソフトウェアを再起動してください。
注記: ライセンスファイルを削除した後もソフトウェアの起動が遅い場合は、弊社までご連絡ください。詳細については、Toon Boomのサポートに連絡するにはどうすればよいですか?をご参照ください。

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