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ヘルプセンター
HarmonyのシーンまたはStoryboard Proのプロジェクトを開いた際、アートワークを作成したはずなのに空白が表示される場合、通常はシーンファイル固有の問題が原因です。この現象が発生する理由を理解するには、ファイル構造とこれらのファイルを移動する際のベストプラクティスを確認する必要があります。
Harmony と Storyboard Pro のファイル構造について
Harmony および Storyboard Pro のプロジェクトは、多くのファイルで構成されています。エレメントやパレットはプロジェクトに埋め込まれているのではなく、個別のリンクされたファイルとなっています
| Harmony | Storyboard Pro |
新しいプロジェクトを作成すると、必ずこれらのファイルが含まれたフォルダが作成されます。フォルダ内には、メインのプロジェクトファイルである xstage または sboard ファイルがあります。このファイルを開くと、ソフトウェアはアートワークを含む関連ファイルを自動的に検索して読み込みます。
このプロセスを正常に行うには、xstage または sboard ファイルがフォルダ内の関連ファイルと同じ場所に保持されている必要があります。そうでない場合、シーンは空白で開かれます。
したがって、ファイルが空白のシーンとして開かれる場合は、プロジェクトファイルまたはそのリンクされたファイルが置き忘れられている可能性が非常に高いです。
| 注意: Windows を使用しており、圧縮（zip）された Harmony または Storyboard Pro ファイルをダウンロードした場合は、開く前に必ずファイルを展開してください。すべてのファイルが zip 内に存在していても、zip ファイルから直接 xstage または sboard を開くと、シーンが空白になることがよくあります。 |
修正は可能ですか？
すべてのファイルを同じフォルダに戻すことで修正可能です。ファイルがどこにあるかわからない場合、シーンの復元はより困難になります。
以下の点に注意してください。
- xstage または sboard ファイルを別の場所に保存すると、新しいシーンファイルが自動的に作成されます。古いシーンを復元したい場合は、それらのファイルで古いファイルを上書きしないように注意してください。
- 描画の置換の削除など、ファイルに大きな変更を加えた場合、xstage / sboard ファイルを元のフォルダに戻した際にもその変更が引き継がれ、そのエレメントにリンクされていたアートワークは削除されます。
- 新しいアートワークを作成し、それを古いファイルフォルダに転送したい場合は、何も上書きせずに、特定のエレメントを古いファイル構造にコピー＆ペーストするだけで済みます。
どうすればこれを防げますか？
これを避ける最善の方法は、適切なファイル転送の習慣を実践し、ファイルの保存先に注意を払うことです。
ファイルを転送・保存する際は、以下の注意を参考にしてください。
- xstage または sboard ファイルを移動するときは、メインのプロジェクトファイルだけでなく、内部のすべてのエレメントを含むシーンフォルダ全体を移動するようにしてください。
- Storyboard Pro を使用している場合は、パック（単一ファイル）形式での保存を試してください。
- ファイルをクラウドにアップロードしたりネットワークに移動したりする場合は、すべてをまとめて保持するためにフォルダを zip ファイルに圧縮してください。
- Harmony または Storyboard Pro の zip ファイルを開く前に、必ず展開してください。
- クラウド同期フォルダ上で直接作業することは避けてください。最終的にファイルが破損する原因となります。
- ストレージデバイスを使用して複数の場所で作業するためにファイルを移動する場合は、外部ストレージデバイス自体に直接保存するのではなく、シーンフォルダをローカルハードドライブに転送して作業するのが最適です。これはネットワーク上で作業する場合にも良い習慣です。
| ノート: 学校環境で作業している場合、セキュリティシステムが Harmony や Storyboard Pro のファイルへのアクセスを妨げることがあります。IT 部門が、必要に応じてファイルを読み取るために必要なすべての権限を付与していることを確認してください。 |
問題が解決しませんか？ ファイルの置き忘れ以上の大きな問題が発生している可能性があります。サポートにお問い合わせください - Toon Boomのサポートに連絡するにはどうすればよいですか？