Comment renouveler ma licence d'étudiant COE ?

Cet article explique comment effectuer le renouvellement de votre licence via le portail étudiant COE si vous êtes inscrit dans une école agréée Toon Boom Centre d'excellence (COE).

Étape 1 : Connectez-vous au portail étudiant du COE

1. Accédez au portail étudiant du COE.
2. Cliquez sur S'identifier, soit dans le coin supérieur droit de la page, soit sous la première étape de la page.

3. Vous allez être redirigé vers la page de connexion de Toon Boom.
4. Entrez votre E-mail et Mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
5. Cliquez sur S'identifier.
6. Vous serez redirigé vers le portail étudiant du COE.

Étape 2 : Le renouvellement de votre license d’étudiant COE

1. Au bas de la page du portail étudiant du COE, cliquez sur Télécharger maintenant.

2. Vous allez être redirigé vers la page de téléchargement du logiciel. Sur cette page, vous pourrez consulter la durée restante de votre programme étudiant COE ainsi que le statut de vos licences.
3. Cliquez sur Renouveler maintenant.

4. La page s'actualisera automatiquement. Si vous disposez encore d'un accès au programme étudiant COE, vous verrez s'afficher les nouvelles dates d'expiration ainsi que les liens de téléchargement pour le téléchargement des logiciels.

Étape 3 : Effectuez l’activation de votre licence d’étudiant COE renouvelée

1. Dans le panneau de votre produit, cliquez sur le lien de téléchargement correspondant à votre système d'exploitation.

2. Suivez les étapes décrites dans Comment activer ma licence par Internet ? pour activer votre licence renouvelée.

Une fois l'activation terminée, vous pouvez continuer à utiliser le produit Toon Boom grâce à votre licence d’étudiant COE renouvelée.

Q&R

Question 1 :

Mon admissibilité au programme étudiant COE a expiré, mais je suis toujours étudiant. Que dois-je faire ?

Réponse :

Si vous avez prolongé vos études, votre éligibilité doit être prolongée manuellement.

Veuillez contacter le service de support de Toon Boom et lui fournir des détails sur votre situation. Pour plus d'informations, consultez Comment puis-je contacter le service d'assistance de Toon Boom ?.

Question 2 :

Comment savoir si mon école participe au programme « Centre d'excellence » ?

Réponse :

Veuillez consulter la page de présentation du Centre d'excellence Toon Boom, qui répertorie les instituts participants.

Question 3 :

Je suis enseignant et l'expiration de mon éligibilité au programme COE a eu lieu. Que dois-je faire ?

Réponse :

Veuillez contacter notre équipe chargée de la réussite client à l'adresse success@toonboom.com et leur indiquer que vous êtes enseignant. Votre profil pourra alors être mis à jour avec le statut « Enseignant », ce qui vous évitera d'atteindre la limite de durée du programme et vous dispensera de demander des prolongations annuelles.