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Centre d'aide
Il est essentiel de maintenir vos informations de paiement à jour pour garantir un accès ininterrompu à vos services Toon Boom et éviter toute interruption de la facturation.
Suivez ces étapes pour mettre à jour facilement vos informations de paiement.
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Toon Boom sur la page du magasin
Si vous êtes déjà connecté, passez à l'étape suivante.
- Allez à la boutique Toon Boom.
- Dans l'en-tête, cliquez sur le bouton S'identifier pour accéder à la page de connexion.
- Dans les champs désignés, entrez votre Courriel et Mot de passe.
- Confirmez que vous n'êtes pas un robot en cochant la case Je ne suis pas un robot (reCAPTCHA).
- Cliquez sur le bouton S'identifier. Vous serez redirigé vers la boutique Toon Boom.
Étape 2 : Mise à jour de vos informations de paiement
- Dans l'en-tête, cliquez sur votre avatar d'utilisateur.
- Le menu déroulant de l'utilisateur s'ouvre.
- Cliquez sur le lien Détails de paiement. Vous serez dirigé vers la page Gérer les détails du paiement.
Détails de facturation
- Dans le coin supérieur droit du panneau Détails de facturation, cliquez sur Editer.
- Vérifiez vos données personnelles et mettez-les à jour en conséquence.
- Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.
Détails de la carte
- Dans le coin supérieur droit du panneau Détails de la carte, cliquez sur Editer.
- Mettez à jour les détails de votre carte.
- Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.
| AVERTISSEMENT: Il n'est pas possible de modifier simultanément les Détails de facturation et les Détails de la carte. |