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Centre d'aide
Il est essentiel de maintenir vos informations de paiement à jour pour garantir un accès ininterrompu à vos services Toon Boom et éviter toute interruption de la facturation.
Suivez ces étapes pour mettre à jour facilement vos informations de paiement.
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte depuis la Boutique en ligne Toon Boom
| NOTE: Si vous êtes déjà connecté, passez à l'étape suivante. |
- Allez à la Boutique en ligne Toon Boom.
- Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur le bouton S'identifier.
- Vous allez être redirigé vers la page de connexion de Toon Boom.
- Entrez votre E-mail et Mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
- Cliquez sur S'identifier.
- Vous serez redirigé vers la Boutique en ligne Toon Boom.
Étape 2 : Mise à jour de vos informations de paiement
- Accédez à la page Gérer les détails du paiement.
Vous pouvez également accéder à cette page depuis le menu déroulant de l'utilisateur situé en haut de la page.
Détails de facturation
- Dans le coin supérieur droit du panneau Détails de facturation, cliquez sur Editer.
- Le panneau s'agrandit pour vous permettre de modifier vos informations.
- Vérifiez et mettez à jour vos coordonnées.
- Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.
Détails de la carte
- Dans le coin supérieur droit du panneau Détails de la carte, cliquez sur Editer.
- Le panneau s'agrandit pour vous permettre de modifier vos informations.
- Mettez à jour les informations relatives à votre carte de crédit.
- Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.
| NOTE: Il n'est pas possible de modifier simultanément les Détails de facturation et les Détails de la carte. |