Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Toon Boom ?

Oublier son mot de passe peut être frustrant. Ne vous inquiétez pas, la réinitialisation est un processus simple et rapide.

Suivez ces étapes pour réinitialiser facilement votre mot de passe :

Étape 1 : Utiliser le lien du formulaire de mot de passe sur la page de connexion

1. Allez sur la page de connexion Toon Boom.
2. Sous le champ Mot de passe, cliquez sur le lien Avez-vous oublié votre mot de passe?

3. Dans le champ Courriel, entrez le courriel que vous avez utilisé pour créer votre compte Toon Boom.
4. Confirmez que vous n'êtes pas un robot en cochant la case Je ne suis pas un robot (reCAPTCHA).
5. Cliquez sur le bouton Réinitialiser.

6. Vous recevrez un courriel contenant les instructions de réinitialisation du mot de passe. Ouvrez-le et cliquez sur le bouton Réinitialiser.

7. Vous serez dirigé vers la page Choisissez votre nouveau mot de passe.
8. Dans le champ Mot de passe, saisissez votre nouveau mot de passe en respectant les Critères du mot de passe à droite.
9. Dans le champ Confirmer le mot de passe, retapez le nouveau mot de passe pour qu'il corresponde.
10. Cliquez sur Changer le mot de passe pour enregistrer vos modifications.

11. Vous serez redirigé vers la page de connexion.

Étape 2 : Connectez-vous à votre compte Toon Boom

1. Dans les champs désignés, entrez votre Courriel et Mot de passe.
2. Confirmez que vous n'êtes pas un robot en cochant la case Je ne suis pas un robot (reCAPTCHA).
3. Cliquez sur le bouton S'identifier.

Q&R

Question:

Quels sont les conseils pour créer un mot de passe fort ?

Réponse:

Un mot de passe fort doit :

• être unique et ne pas être utilisé pour d'autres comptes en ligne ;
• contenir un minimum de 12 caractères ;
• comprendre un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles 
• ne pas être facilement devinable (par exemple, éviter "mot de passe", "12345678" ou des informations personnelles telles que votre nom, votre date d'anniversaire ou votre adresse) ;
• ne pas être identique à votre mot de passe précédent.