Antes de reanudar o reactivar su suscripción a Toon Boom, ten en cuenta lo siguiente:
- Una suscripción pausada puede reanudarse en cualquier momento.
- Una suscripción cancelada puede reactivarse en cualquier momento antes de que finalice el período de facturación en curso.
- Una suscripción vencida no puede reactivarse.
Consulte ¿Cuál es la diferencia entre una suscripción en pausa, cancelada y caducada? para obtener más información.
Siga las siguientes instrucciones para reanudar o reactivar su cuenta.
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta desde la Tienda en línea de Toon Boom
| NOTA: Si ya ha iniciado sesión, vaya al paso siguiente. |
- Vaya a la Tienda en línea de Toon Boom.
- En la esquina superior derecha de la página, haga clic en el botón Iniciar sesión.
- Se le redirigirá a la página de inicio de sesión de Toon Boom.
- Introduzca su Correo electrónico y Contraseña en los campos correspondientes.
- Haga clic en Iniciar sesión.
- Se le redirigirá de nuevo a la Tienda en línea de Toon Boom.
Paso 2: Activar la suscripción
- Vaya a la página Mis suscripciones.
También puede acceder a esta página desde el menú desplegable situado en la parte superior de la página.
Reanudar una suscripción en pausa
- En el panel de suscripción, abra el menú desplegable Gestionar la pausa.
- Haga clic en Reanudar suscripción.
- Se abre la ventana ¿Listo para reanudar su suscripción?.
- Haga clic en Confirmar para reanudar la suscripción.
Reactivar una suscripción cancelada
- En el panel de suscripción, haga clic en Reactivar suscripción.
- Se abre la ventana ¿Listo para reactivar su suscripción?.
- Haga clic en Confirmar para reanudar su suscripción.