¿Cómo reanudar o reactivar mi suscripción a Toon Boom?

Antes de reanudar o reactivar su suscripción a Toon Boom, ten en cuenta lo siguiente:

• Una suscripción pausada puede reanudarse en cualquier momento.
• Una suscripción cancelada puede reactivarse en cualquier momento antes de que finalice el período de facturación en curso.
• Una suscripción vencida no puede reactivarse.

Consulte ¿Cuál es la diferencia entre una suscripción en pausa, cancelada y caducada? para obtener más información.

Siga las siguientes instrucciones para reanudar o reactivar su cuenta.

Paso 1: Accede a su cuenta Toon Boom en la página de la tienda

Si ya ha iniciado sesión, vaya al paso siguiente.

1. Vaya a la tienda Toon Boom.
2. En la cabecera, haga clic en el botón Iniciar sesión para ir a la página de inicio de sesión.

3. En los campos designados, introduce su Correo electrónico y Contraseña.
4. Confirme que no es un robot marcando la casilla No soy un robot (reCAPTCHA).
5. Haga clic en el botón Iniciar sesión. Será redirigido de nuevo a la Tienda Toon Boom.

Paso 2: Activar la suscripción

1. En la cabecera, haga clic en su avatar de usuario.
2. Se abrirá la navegación desplegable de usuario.
3. Haga clic en el enlace Suscripciones. Accede a la página Mis suscripciones.

Reanudar una suscripción en pausa

1. En el panel de suscripción, haga clic en el botón desplegable Gestionar la pausa.
2. Haga clic en el enlace Reanudar suscripción.

3. Se abrirá la ventana emergente ¿Listo para reanudar su suscripción?.
4. Haga clic en Confirmar para reanudar la suscripción.

Reactivar una suscripción cancelada

1. En el panel de suscripción, haga clic en el botón Reactivar suscripción.

2. Se abrirá la ventana emergente ¿Listo para reactivar su suscripción?.
3. Haga clic en Confirmar para reanudar su suscripción.