¿Cuál es la diferencia entre una suscripción en pausa, cancelada y caducada?

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Suscripción en pausa

Una suscripción en pausa suspende temporalmente el acceso a su producto:

  • ya no se le cobrará, pero seguirá conservando sus datos, configuración y cuenta.
  • Su(s) licencia(s) permanecerá(n) activa(s) hasta que finalice su período de facturación actual.
  • Puede reanudar la suscripción en cualquier momento visitando la página Mis suscripciones de su cuenta.

Suscripción cancelada

Una suscripción cancelada detiene cualquier pago futuro y termina permanentemente el acceso a su producto:

  • Su(s) licencia(s) permanecerá(n) activa(s) hasta que finalice su período de facturación actual.
  • Puede activar su suscripción en cualquier momento antes de que finalice su período de facturación actual visitando la página Mis suscripciones de su cuenta.

Suscripción caducada

Una suscripción caducada ha llegado al final de su periodo de pago.

  • Su acceso a la suscripción habrá terminado y ya no se le cobrará.
  • A diferencia de una suscripción en pausa, las suscripciones caducadas no pueden renovarse ni reanudarse.

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