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Puede detener futuros pagos y cancelar su suscripción en cualquier momento.
| NOTA: Una vez cancelada, tu(s) licencia(s) permanecerá(n) activa(s) hasta que finalice tu periodo de facturación actual. |
Siga estos pasos para cancelar fácilmente su suscripción:
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta desde la Tienda en línea de Toon Boom
| NOTA: Si ya ha iniciado sesión, vaya al paso siguiente. |
- Vaya a la Tienda en línea de Toon Boom.
- En la esquina superior derecha de la página, haga clic en el botón Iniciar sesión.
- Se le redirigirá a la página de inicio de sesión de Toon Boom.
- Introduzca su Correo electrónico y Contraseña en los campos correspondientes.
- Haga clic en Iniciar sesión.
- Se le redirigirá de nuevo a la Tienda en línea de Toon Boom.
Paso 2: Cancelar su suscripción
- Vaya a la página Mis suscripciones.
También puede acceder a esta página desde el menú desplegable de usuario situado en la parte superior de la página. - En el panel de suscripción, abra el menú desplegable Administrar Suscripciones.
- Haga clic en Cancelar suscripción.
- Se abre la ventana Cancelar suscripción.
- Elija el motivo por el que desea cancelar.
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NOTA: Si desea pausar su suscripción durante un tiempo indeterminado, seleccione "Me estoy tomando un descanso y volveré a ello más tarde". Tenga en cuenta:
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- Haga clic en Continuar para completar el proceso de cancelación.