Olvidar la contraseña puede ser frustrante. No se preocupe, restablecerla es un proceso rápido y sencillo.
Sigue estos pasos para restablecer fácilmente su contraseña:
Paso 1: Utilice el enlace del formulario de contraseña en la página de inicio de sesión
- Vaya a la página de inicio de sesión de Toon Boom.
- Haga clic en el enlace Restablecer mi contraseña.
- Será redirigido a la página Restablecer mi contraseña.
- En el campo Correo electrónico, introduzca el correo electrónico que utilizó para crear su cuenta de Toon Boom.
- Haga clic en el botón Enviar.
- Recibirá un correo electrónico con las instrucciones para restablecer la contraseña. Ábrelo y haga clic en el botón Restablecer mi contraseña.
| NOTA: El botón Restablecer mi contraseña del correo electrónico caducará transcurridas 24 horas desde la recepción del correo electrónico. No ocurrirá nada si no se utiliza. |
- Se le dirigirá a la página Elija su nueva contraseña.
- Elija una contraseña que cumpla con nuestros requisitos de contraseña.
- Haga clic en Cambiar contraseña para guardar los cambios.
- Se le redirigirá de nuevo a la página de inicio de sesión.
Paso 2: Accede a su Cuenta de Toon Boom
- En los campos designados, introduce su Correo electrónico y Contraseña.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Pregunta:
¿Cuáles son algunos consejos para crear una contraseña segura?
Respuesta:
Una contraseña segura debe
- ser única y no utilizarse para ninguna otra cuenta en línea;
- contenga un mínimo de 12 caracteres;
- incluya una mezcla de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos;
- no sea fácil de adivinar (por ejemplo, evite "contraseña", "12345678" o información personal como su nombre, cumpleaños o dirección);
- no ser la misma que tu contraseña anterior.