¿Cómo puedo restablecer la contraseña de mi cuenta Toon Boom?

Olvidar la contraseña puede ser frustrante. No se preocupe, restablecerla es un proceso rápido y sencillo.

Sigue estos pasos para restablecer fácilmente su contraseña:

Paso 1: Utilice el enlace del formulario de contraseña en la página de inicio de sesión

1. Ve a la página de inicio de sesión de Toon Boom.
2. Debajo del campo Contraseña, haga clic en el enlace ¿Ha olvidado usted su contraseña?.

3. En el campo Correo electrónico, introduce el correo electrónico que utilizó para crear su cuenta de Toon Boom.
4. Confirme que no eres un robot marcando la casilla No soy un robot (reCAPTCHA).
5. Haga clic en el botón Restablecer mi contraseña.

6. Recibirá un correo electrónico con las instrucciones para restablecer la contraseña. Ábrelo y haga clic en el botón Restablecer mi contraseña.

7. Se le dirigirá a la página Elija su nueva contraseña.
8. En el campo Contraseña, introduzca su nueva contraseña siguiendo nuestros Requisitos de contraseña de la derecha.
9. En el campo Confirmar contraseña, vuelva a escribir la nueva contraseña para que coincida.
10. Haga clic en Cambiar contraseña para guardar los cambios.

11. Se le redirigirá de nuevo a la página de inicio de sesión.

Paso 2: Accede a su cuenta de Toon Boom

1. En los campos designados, introduce su Correo electrónico y Contraseña.
2. Confirme que no eres un robot marcando la casilla No soy un robot (reCAPTCHA).
3. Haga clic en el botón Iniciar sesión.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Pregunta:

¿Cuáles son algunos consejos para crear una contraseña segura?

Respuesta:

Una contraseña segura debe

• ser única y no utilizarse para ninguna otra cuenta en línea;
• contenga un mínimo de 12 caracteres;
• incluya una mezcla de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos;
• no sea fácil de adivinar (por ejemplo, evite "contraseña", "12345678" o información personal como su nombre, cumpleaños o dirección);
• no ser la misma que tu contraseña anterior.