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ヘルプセンター
この記事では、公認トゥーンブーム・センター・オブ・エクセレンスに所属する学生のためのライセンス更新手続きの概要を説明します。
お渡しするライセンスは1年間有効のもので、留学期間中は毎年更新が必要です。
COEの学生であれば、以下のCOE学生ポータルで学生ライセンスを更新することができます。
| ノート：教師の方は、success@toonboom.comまでご連絡の上、プロフィールを教師に設定してください。 これにより、プログラム期間の制限に達することがなくなり、毎年延長を申請する必要がなくなります。 |
ステップ1：COE学生ポータルからToon Boomアカウントにログインします。
- COE学生ポータルのホームページcoe.toonboom.comにアクセスします。
- セクション1の下にあるSign Inボタンを押します。 Toon Boomのログインページが表示されます。
- 所定の欄に電子メールとパスワードを入力します。
- 私はロボットではありません (reCAPTCHA)にチェックを入れ、ロボットでないことを確認します。
- サインインボタンをクリックします。 COE学生ポータルに戻ります。
ステップ2：ライセンスの更新
- ページの下にあるDownload your softwareボタンをクリックします。
- ライセンスのステータスと、プログラムの残り期間が表示されたページが開きます。
- ライセンスを更新するには、Click here to renew them nowボタンをクリックします。 ページは自動的に更新されます。
- COEプログラムの有効期限が残っている場合は、すぐに ソフトウェアのダウンロードリンクが表示され、製品に対応する有効期限も表示されます。
ライセンスが更新されたので、インターネット経由でライセンスをアクティベートする方法を教えてください。の記事で説明されている手順に従って、更新されたライセンスをアクティベートすることができます。
Q&A
質問1：
私はまだ学生です。 どうすればいいですか？
回答
学習期間を延長された場合は、Toon Boom サポートチームが手動で学習期間を延長する必要があります。 Toon Boom サポートにご連絡の上、詳しい状況をお知らせください（Toon Boomのサポートに連絡するにはどうすればよいですか？）。
質問2：
自分の学校がセンター・オブ・エクセレンス・プログラムに参加しているかどうかは、どうすればわかりますか？
回答
トゥーン・ブーム・センター・オブ・エクセレンスのプレゼンテーション・ページに、プログラムに含まれるメンバーが掲載されていますので、ご参照ください。
質問3：
私は教員ですが、COEプログラムへの参加資格が失効しました。 どうすればよいですか？
回答
カスタマー・サクセス・チームsuccess@toonboom.comにご連絡いただき、教師であることをお伝えください。