Toon Boom アカウントはいつでも削除できます。 以下の点にご注意ください:
- アカウントの削除は永久的なものです: アカウントの削除は不可逆的なものです。 削除されたアカウントやそれに関連するデータを取り戻すことはできません。
- データの損失: Toon Boom の他のサイト(学習コンテンツ、COE など)のデータも含め、個人情報、プロフィール、製品、コンテンツに関するすべてのデータが削除されます。
- 課金: 課金情報は消去されますが、一部のサブスクリプションデータは、会計/法律上の目的で Toon Boom によって保持される場合があります。
- ライセンス:既存のライセンスは有効期限が切れるまで有効ですが、Toon Boom ID を使用してライセンス ウィザードにログインすることはできません。
- 学生/学校認証:認証ステータスが削除されます。学生/学校特典を回復するには、新しいアカウントを作成し、再度認証を行う必要があります。
ステップ1:Toon Boomアカウントにログインする
すでにログインしている場合は、次のステップに進んでください。
- Toon Boomログインページにアクセスします。
- 所定の欄に電子メールとパスワードを入力する。
- 私はロボットではありません (reCAPTCHA)にチェックを入れ、ロボットでないことを確認する。
- サインインボタンをクリックします。Toon Boomアカウントのプロフィールページが表示されます。
ステップ2:Toon Boomアカウントを削除する
- プロフィールページを一番下までスクロールし、アカウント削除のリクエストボタンをクリックします。
- C次のページの確認しますボタンをクリックします。
ステップ3:リクエストの確認と処理
- リクエスト確認メールが届きます。
- 3〜5営業日以内にリクエストが処理されます。
- アカウントの削除が完了しましたら、Eメールにてお知らせいたします。
オプションのステップ 削除依頼のキャンセル
削除依頼が処理される前に、気が変わって削除依頼をキャンセルしたい場合は、以下のいずれかを行ってください:
- 受信した確認メールに返信する。
- Toon Boomアカウントにログインすると、ページ上部に削除依頼の通知バナーが表示されますので、アカウント削除のリクエストをキャンセルするボタンをクリックしてください。