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Centre d'aide
Ce document répond aux questions les plus fréquemment posées sur l'utilisation de la plate-forme BrightShift. Si vous avez d'autres questions qui n'ont pas trouvé de réponse ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le service d'assistance Brightshift à l'adresse support@summitcgi.com.
Pour connaître les problèmes courants liés aux tests, voir FAQ : Examens et tests BrightShift.
Combien de crédits sont nécessaires par examen ?
Un (1) crédit/bon d'examen permet à chaque étudiant de passer trois (3) examens.
Les crédits peuvent-ils être transférés d'une école à l'autre ?
Oui. Veuillez contacter le service d'assistance Brightshift à l'adresse support@summitcgi.com pour obtenir de l'aide.
Quelle est la durée de validité de mes crédits d'essai ?
Les crédits sont valables pendant un an à compter de la date d'achat.
Si je suis enseignant, puis-je également être surveillant ?
Non. Les enseignants ne sont pas autorisés à être surveillants.
Si je suis enseignant, puis-je également être administrateur ?
Oui, les enseignant peuvent également être administrateurs.
Y a-t-il un nombre maximum d'étudiants par liste ?
Il y a un maximum de 45 étudiants par liste.
Puis-je saisir une liste d'étudiants dans l'école au lieu de les saisir un par un ?
L'administrateur du site peut télécharger un fichier au format CSV avec les données correspondantes aux nouveaux étudiants dans le système.
Pour plus d'informations, veuillez contacter le service d'assistance Brightshift - support@summitcgi.com.
Comment puis-je imprimer mes certificats ?
Deux méthodes d’impression sont disponibles : un certificat à la fois, ou tous les certificats d'une liste en même temps. Pour imprimer des certificats individuels, accédez aux résultats de l'élève et cliquez sur le bouton "View Certificate". Le certificat individuel s'affiche et peut être imprimé.
Pour imprimer tous les certificats d'une liste entière, cliquez sur le bouton "Batch Print Certificate" sur la page de détail de la liste.
Comment les étudiants se connectent-ils pour la première fois ?
Les étudiants qui sont nouveaux sur la plateforme devront se connecter en utilisant leur nom et prénom, ainsi que la clé de registre qui leur a été fournie par leur enseignant. Ils devront se rendre sur la page de connexion de BrightShift et sélectionner le bouton Student Login puis cliquer sur le bouton "Not Registered Yet? Sign Up".
- Les clés de liste ne sont générées que lorsque des étudiants ont été ajoutés à une liste. Les enseignants doivent configurer leur liste avant que les étudiants ne se connectent.
- Pour plus d'informations, veuillez consulter notre document Getting Started with BrightShift for Students.
Comment puis-je afficher les résultats des tests et les rapports ?
Rapports individuels et rapports de l'instructeur: Les enseignants peuvent consulter les résultats individuels des tests en sélectionnant la liste qu'ils souhaitent et en cliquant sur le bouton "Results" situé à côté du nom de l'étudiant, ou consulter les résultats de l'ensemble de la liste en cliquant sur le bouton "View Instructor Report" situé à côté du nom de la liste.
Rapports complets: Les administrateurs et les superviseurs ont la possibilité de créer et de télécharger un fichier CSV (comma-separated value) qui présente tous les résultats des étudiants au cours d'une fenêtre de test donnée. Ce rapport peut ensuite être utilisé pour les rapports de données à l'échelle de l'école. Pour exporter le rapport, il suffit de sélectionner la fenêtre de test souhaitée dans le menu déroulant de la section "Export School Report" située en bas du tableau de bord de l'administrateur/superviseur du site. La fenêtre de test correspond à l'année académique pour laquelle vous souhaitez récupérer les informations.
Rapport de performance de la liste: Le rapport de performance de la liste fournit une vue d'ensemble détaillée des résultats d'un candidat, en présentant les performances par catégorie au niveau du groupe et pour les utilisateurs individuels. Cette fonction aide les formateurs à identifier les domaines dans lesquels les étudiants excellent et à mettre le doigt sur les sujets qui pourraient nécessiter une attention particulière. Le rapport de performance de la liste est disponible pour les instructeurs et est accessible à partir du menu de gauche de leur tableau de bord.
Comment puis-je me connecter en tant que nouvel utilisateur et accéder à mon compte BrightShift ?
Si vous êtes nouveau sur la plate-forme BrightShift, vous devrez être ajouté en tant qu'utilisateur avant de recevoir vos identifiants de connexion. Les utilisateurs existants, tels que les administrateurs et les enseignants, peuvent ajouter de nouveaux utilisateurs directement. Vous pouvez également contacter le service d'assistance BrightShift pour obtenir de l'aide dans la configuration de votre compte : support@summitcgi.com.
Comment attribuer un examen ?
Une fois votre liste créée, vous pouvez commencer à attribuer des examens. Avant cela, assurez-vous que votre compte dispose de crédits d'examen disponibles.
Pour attribuer un examen :
- Allez dans le tableau de bord de l'éleveur et activez la case à cocher d'attribution d'examen à côté du nom de chaque élève, puis cliquez sur sauvegarder.
- Ensuite, accédez à l'onglet attribuer un examen aux étudiants.
- Sélectionnez les étudiants qui ont besoin d'un examen, cliquez sur le bouton assign en haut de la page et choisissez l'examen approprié dans le menu déroulant.
Note: Les examens étiquetés ET (extended time) offrent deux fois plus de temps que les examens standards, soit 90 minutes au lieu de 45 pour les étudiants.
Pour vous guider dans le processus de configuration de l'examen, veuillez consulter la section des ressources sur le site Web de BrightShift et naviguer jusqu'à la zone des didacticiels vidéo. Vous y trouverez des tutoriels étape par étape qui vous aideront à attribuer les examens et à gérer votre liste. brightshiftinc.com/resources/
Comment puis-je commencer à travailler en tant qu'administrateur dans BrightShift ?
L'administrateur du site est responsable de la gestion et de la supervision des fonctionnalités générales de la plate-forme. Pour une présentation plus détaillée des responsabilités d'un administrateur, veuillez consulter notre document Getting Started with BrightShift for Administrators et le guide BrightShift Quick Start.
Comment démarrer en tant qu' enseignant dans BrightShift ?
Les formateurs sont responsables de la mise en place et de la gestion des environnements de test. Pour une présentation plus détaillée des responsabilités d'un instructeur, veuillez consulter notre document Getting Started with BrightShift for Instructors et le guide BrightShift Quick Start.
Comment puis-je devenir surveillant dans BrightShift ?
Les surveillants sont chargés de surveiller les examens et de veiller à ce que l'intégrité des tests soit maintenue au plus haut niveau. Seul le surveillant est autorisé à déverrouiller les examens et à autoriser les étudiants à commencer les tests. Pour une présentation plus détaillée des responsabilités d'un surveillant, veuillez consulter notre document Getting Started with BrightShift for Proctors et le guide BrightShift Quick Start.