​​FAQ : Examens et tests BrightShift

Ce document couvre certaines des questions et des problèmes les plus fréquemment rencontrés concernant les tests et les examens sur la plateforme BrightShift. Si vous avez d'autres questions qui n'ont pas trouvé de réponse ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le service d'assistance Brightshift à l'adresse support@summitcgi.com.

Pour des questions générales sur l'utilisation de BrightShift, voir FAQ : Utiliser la plateforme BrightShift.

Qu'est-ce qu'une note de passage ?

• Pour l'examen Storyboard Pro : 70% ou 18 bonnes réponses sur 25
• Pour les examens Harmony Premium et Advanced : 70% ou 25 bonnes réponses sur 35 

De combien de temps les étudiants disposent-ils pour passer l'examen ?

Les étudiants disposent de 45 minutes pour terminer l'examen.

Les étudiants peuvent-ils bénéficier d'un délai supplémentaire ou d'aménagements spéciaux pour terminer leur examen ?

Les étudiants ayant des besoins particuliers (c'est-à-dire les étudiants ayant un plan d'enseignement individualisé) peuvent bénéficier d'aménagements raisonnables pour leurs besoins particuliers, à condition que ces aménagements ne compromettent pas l'intégrité de l'examen. La version ET de l'examen (durée prolongée) peut être attribuée à votre discrétion et apparaît dans le menu déroulant "Sélectionner les tests à attribuer" lors de l'attribution des tests. Les étudiants disposent d'une heure et demie pour passer l'examen, au lieu des 45 minutes habituelles. Si vous avez besoin de plus amples informations sur les aménagements spéciaux, veuillez contacter le service d'assistance Brightshift à l'adresse support@summitcgi.com.

Si un étudiant rate sa première tentative, peut-il repasser l'examen et, si oui, quand ?

Oui, les étudiants peuvent repasser l'examen après une période d'attente de 21 jours.

Combien de crédits sont nécessaires par examen ?

Un (1) crédit/bon d'examen permet à chaque étudiant de passer trois (3) examens.

Les crédits peuvent-ils être transférés d'une école à l'autre ?

Oui. Veuillez contacter le service d'assistance Brightshift à l'adresse support@summitcgi.com pour obtenir de l'aide.

Quelle est la durée de validité de mes crédits d'essai ?

Les crédits sont valables un an à compter de la date d'achat.

Que se passe-t-il si l'examen d'un étudiant est interrompu (perte de connexion internet, coupure de courant, panne d'ordinateur, etc.)

Si un étudiant subit une interruption technique pendant son test, le surveillant peut réautoriser la connexion de l'étudiant au test et lui permettre de reprendre là où il s'est arrêté.

Que faire si j'ai oublié mon nom d'utilisateur et mon mot de passe (pour les non-étudiants) ?

Pour les non-étudiants, le nom d'utilisateur sera toujours une adresse électronique valide. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez essayer de le réinitialiser en cliquant sur le bouton Forgot Password sur la page de connexion. Vous pouvez également contacter votre administrateur ou le service d'assistance Brightshift à l'adresse support@summitcgi.com pour obtenir de l'aide.

Que faire si un étudiant oublie son nom d'utilisateur et son mot de passe ?

Les étudiants sont vivement encouragés à définir leur question de mot de passe de récupération lors de la création de leur profil d'étudiant. Si cette étape est terminée, ils pourront réinitialiser leur mot de passe en cliquant sur le bouton Forgot Password sur la page de connexion de l'étudiant.

Les instructeurs, les surveillants et les administrateurs peuvent également aider à récupérer le nom d'utilisateur et le mot de passe. Les noms d'utilisateur peuvent être récupérés à partir de la liste. Ils apparaîtront à côté de leur nom sur l'écran de détail de la liste. Les mots de passe seront réinitialisés à "Summit1" par défaut à partir de l'écran de la liste. Cette opération n'est possible que si l'étudiant a déjà complété son profil.

J'ai accidentellement attribué un examen au mauvais étudiant, que faire ?

Tant que l'étudiant ne lance pas l'examen, le système réinitialise automatiquement l'examen au bout de 30 minutes.

Qu'est-ce que cela signifie si un examen est marqué d'un drapeau pour être révisé ?

Le drapeau indique que l'étudiant a cliqué plusieurs fois en dehors de la fenêtre d'examen. Cela ne signifie pas nécessairement que l'étudiant est en fraude, mais plutôt qu'il a simplement quitté l'écran plusieurs fois. Les surveillants font partie intégrante du processus d'examen et sont donc les mieux placés pour juger si l'étudiant est en cas de fraude.

Comment récupérer un crédit non utilisé (un crédit attribué mais jamais utilisé) ?

Si vous avez attribué un crédit à un étudiant mais que celui-ci n'a jamais passé l'examen, vous pouvez récupérer ce crédit sur votre compte, à condition qu'il n'y ait pas eu de tentative d'examen.

Pour annuler un crédit d'examen inutilisé :

1. Allez dans l'onglet assigner l'examen à l'étudiant dans la liste des étudiants et sélectionnez l'étudiant.
2. Cliquez sur désassigner l'examen en haut de l'écran et confirmez l'action.
3. Retournez à la gestion de la liste des étudiants, décochez la case attribution de l'examen à côté du nom de l'étudiant, et cliquez sur sauvegarder.

Le crédit sera alors remis dans votre solde disponible pour une utilisation ultérieure.

Puis-je surveiller un examen à distance et, si oui, comment ?

Oui, la surveillance à distance est prise en charge. Pour la configurer, visitez la section des ressources sur le site Web de BrightShift et accédez à la zone des didacticiels vidéo. Vous y trouverez un guide étape par étape sur la façon d'activer et de gérer le contrôle à distance pour vos étudiants. brightshiftinc.com/resources/

Comment puis-je préparer mes étudiants à l'examen ?

Notre kit de certification associé est une bibliothèque centralisée pour les éducateurs qui contient tout le matériel d'étude essentiel. Nous recommandons de visiter l'onglet ressources d'enseignement et d'apprentissage (organisé par examen) pour explorer le guide d'alignement des ressources d'étude et les tests d'entraînement.

Chaque module est relié par un lien vers notre portail d'apprentissage, guidant les étudiants à travers un parcours d'apprentissage complet. Après avoir suivi les modules, les étudiants peuvent tester leurs connaissances en passant les tests pratiques disponibles.