Avant de reprendre ou de réactiver votre abonnement à Toon Boom, prenez note de ce qui suit :
- Un abonnement mis en pause peut être repris à tout moment.
- Un abonnement annulé peut être réactivé à tout moment avant la fin de la période de facturation en cours.
- Un abonnement expiré ne peut pas être réactivé.
Voir Quelle est la différence entre un abonnement en pause, un abonnement annulé et un abonnement expiré ? pour plus d'informations.
Suivez les instructions ci-dessous pour reprendre ou réactiver votre compte.
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Toon Boom sur la page du magasin
Si vous êtes déjà connecté, passez à l'étape suivante.
- Allez à la boutique Toon Boom.
- Dans l'en-tête, cliquez sur le bouton S'identifier pour accéder à la page de connexion.
- Dans les champs désignés, entrez votre Courriel et Mot de passe.
- Confirmez que vous n'êtes pas un robot en cochant la case Je ne suis pas un robot (reCAPTCHA).
- Cliquez sur le bouton S'identifier. Vous serez redirigé vers la boutique Toon Boom.
Étape 2 : Réactiver votre abonnement
- Dans l'en-tête, cliquez sur votre avatar d'utilisateur.
- Le menu déroulant de l'utilisateur s'ouvre.
- Cliquez sur le lien Abonnements. Vous serez dirigé vers la page Mes abonnements.
Reprendre un abonnement en pause
- Dans le tableau de bord de l'abonnement, cliquez sur le bouton déroulant Gérer la pause.
- Cliquez sur le lien Reprendre l'abonnement.
- La fenêtre contextuelle Prêt à reprendre votre abonnement ? s'ouvre.
- Cliquez sur Confirmer pour reprendre votre abonnement.
Réactiver un abonnement annulé
- Dans le tableau des abonnements, cliquez sur le bouton Réactiver l'abonnement.
- La fenêtre contextuelle Prêt à réactiver votre abonnement ? s'ouvre.
- Cliquez sur Confirmer pour reprendre votre abonnement.