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ヘルプセンター
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ノート: ELPを初めてご利用になる場合は、まずは Toon Boom エンタープライズライセンスポータル（ELP）について の記事をご覧になることをお勧めします。 この記事は、組織管理者のみを対象としています。エンドユーザーの方は、ELPのエンドユーザーとしての開始をご覧ください。 |
ユーザーページには、左側のナビゲーションにあるワークスペースの管理セクションから、組織管理者のみがアクセスできます。
「ユーザー」ページにはどのような情報が表示されますか？
このページでは、管理者がELPのチームメンバーを追加または削除することができます。また、ユーザーの役割を定義し、ポータル内で各ユーザーがアクセスできる範囲を管理することもできます。
ここでは、以下の詳細をご覧いただけます：
- 「ユーザーを追加」ボタン： ユーザーを追加するためのボタン
- メール: ユーザーのメールアドレス
- ステータス: ユーザーのステータス（アクティブ／非アクティブ）<A11>
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ユーザーロール:
- 管理者: ユーザーに、ポータルの元の管理人と同じ権限を付与します
- 一般ユーザー: ユーザーは、割り当てられたライセンスとそのダウンロードコンテンツにのみアクセスできるようになります
- 「...」（ ユーザー操作用ドロップダウンボタン）: ここでは、ユーザーのステータスや役割を変更したり、ユーザーを削除したりすることができます
| ノート: ユーザーは、一度に1つの組織にしか所属できません。ある企業がELP内に複数の組織を持っており、ユーザーを再割り当てしたい場合、そのユーザーを新しい組織に追加する前に、まず元の組織から削除する必要があります（ただし、その組織でまだライセンスを保有していない場合に限ります）。 |
ユーザーを追加するにはどうすればよいですか？
組織に新しいユーザーを招待するには、以下の手順に従ってください。
- 「ユーザー」ページで、ユーザーの追加ボタンをクリックします。
- 「ユーザーの追加」ウィンドウが表示されます：
- メール フィールドに、ユーザーのメールアドレスを入力してください。
- 招待をクリックしてください。
- ユーザーには、Toon Boom ID を使用してログインするよう促す招待メールが届きます（Toon Boom ID をお持ちでない場合は、登録を行ってください）。
ユーザーの役割を変更するにはどうすればよいですか？
- 「ユーザー」ページで、ユーザーの行にある 省略記号 (...) を選択します。
- ユーザーの現在の役割に応じて、以下のいずれかを選択してください：
- 一般ユーザーに切り替える
- 管理者に切り替える
- ユーザーのロールが変更されます。
ユーザーを削除または無効化するにはどうすればよいですか？
- 「ユーザー」ページで、ユーザーの行にある 省略記号 (...) を選択します。
- ユーザーの削除またはユーザーの無効化を選択してください。
| 警告: 有効なライセンスを保有しているユーザーは削除できません。 ライセンスを削除する前に、返却するか、別のユーザーに再割り当てしてください。 詳細については ELPの「ライセンスの管理」ページについて をご覧ください。 |
Q&A
問題1：
なぜ自分の組織にユーザーを招待できないのですか？
回答：
ユーザーは一度に1つの組織にしか所属できません。そのユーザーがすでに別の組織に所属している場合は、招待を行う前に、その組織からユーザーを削除する必要があります。
あるいは、ユーザーは別のToon Boomアカウントを作成して、貴組織に参加することもできます。
質問2：
招待されたユーザーがポータルにアクセスできない場合、どうすればよいですか？
回答：
ユーザーが、ELPの招待メールを受け取ったメールアドレスでログインしていることを確認してください。
Toon Boomアカウントをお持ちでない場合は、招待メールに記載されているリンクからアカウントを作成する必要があります。
登録およびログインに使用するメールは、招待状に記載されているものと一致している必要があります。