PREGUNTAS FRECUENTES: Exámenes y pruebas BrightShift

Este documento cubre algunas de las preguntas y problemas más frecuentes relacionados con las pruebas y exámenes en la plataforma BrightShift. Si tiene alguna pregunta adicional que no haya sido respondida o necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Brightshift: support@summitcgi.com.

Para ver preguntas generales sobre el uso de BrightShift, consulte PREGUNTAS FRECUENTES: Uso de la plataforma BrightShift.

¿Con qué nota se pasa un exámen?

• Para el examen de Storyboard Pro, una nota de un 70% o un resultado de 18/25 es suficiente para pasar.
• Para los exámenes Harmony Premium y Advanced: una nota de un 70% o o un resultado de 25/35 es suficiente para pasar.

¿De cuánto tiempo disponen los estudiantes para realizar el examen?

Los estudiantes dispondrán de 45 minutos para completar el examen.

¿Se puede dar a los estudiantes tiempo extra o adaptaciones especiales para terminar el examen?

Los estudiantes con necesidades especiales (es decir, estudiantes con Planes de Educación Individual) pueden recibir adaptaciones razonables para sus necesidades especiales siempre que dichas adaptaciones no comprometan la integridad del examen. La versión ET del examen (tiempo extendido) puede ser asignada a su discreción, y aparecerá en el menú desplegable "Seleccionar exámenes para asignar" al asignar exámenes. Los estudiantes dispondrán de una hora y media para completar el examen, en lugar de los 45 minutos estándar. Si necesita más información sobre adaptaciones especiales, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Brightshift: support@summitcgi.com.

Si un estudiante no pasa en su primer intento, ¿puede repetir el examen? ¿En caso afirmativo, cuándo?

Sí, los estudiantes pueden volver a examinarse una vez transcurrido el periodo de espera de 21 días.

¿Cuántos créditos se necesitan para el examen?

Un (1) crédito/vale de examen permite a los estudiantes realizar tres (3) exámenes cada uno.

¿Se pueden transferir créditos de una escuela a otra?

Sí. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Brightshift (support@summitcgi.com) para obtener ayuda.

¿Durante cuánto tiempo son válidos mis créditos de pruebas?

Los créditos son válidos durante un año a partir de la fecha de compra.

¿Qué ocurre si se interrumpe el examen de un estudiante (pérdida de conexión a Internet, corte de electricidad, fallo del ordenador, etc.)?

Si un estudiante experimenta una interrupción técnica durante su prueba, el supervisor puede volver a autorizar el inicio de sesión del estudiante en la prueba y permitirle continuar donde lo dejó.

¿Qué ocurre si he olvidado mi nombre de usuario y mi contraseña (no estudiantes)?

Para los no estudiantes, los nombres de usuario serán siempre una dirección de correo electrónico válida. Si ha olvidado su contraseña, puede intentar restablecerla haciendo clic en el botón Forgot Password de la página de inicio de sesión. También puede ponerse en contacto con su administrador o con el servicio de asistencia de Brightshift (support@summitcgi.com) para obtener ayuda.

¿Qué ocurre si un estudiante olvida su nombre de usuario y contraseña?

Se recomienda fuertemente a los estudiantes que configuren su pregunta de recuperación de contraseña mientras crean sus perfiles de estudiante. Una vez completado este paso, podrán restablecer su contraseña haciendo clic en el botón Forgot Password de la página de inicio de sesión de estudiante.

Los instructores, supervisores y administradores también pueden ayudar a recuperar el nombre de usuario y la contraseña. Los nombres de usuario pueden recuperarse de la lista de estudiantes. Aparecerán junto a su nombre en la pantalla de detalles de la lista. Las contraseñas se restablecerán a "Summit1" por defecto desde la pantalla de listas. Esto sólo puede hacerse si el estudiante ya ha completado su perfil de estudiante.

He desbloqueado accidentalmente un examen para el estudiante equivocado, ¿y ahora qué?

Mientras el estudiante no inicie el examen, el sistema lo restablecerá automáticamente al estado asignado después de 30 minutos.

¿Qué significa que un examen está marcado para revisión?

Una bandera aparecerá como un indicador de que el estudiante hizo clic fuera de la ventana de examen varias veces. Esto no implica necesariamente que el alumno haya hecho trampas, sino que simplemente ha salido de la pantalla. Los supervisores son parte integrante del proceso de evaluación y, por lo tanto, son quienes mejor pueden juzgar si el examinando está haciendo trampas.

¿Cómo recuperar un crédito no utilizado (un crédito que se asignó pero nunca se utilizó)?

Si ha asignado un crédito a un estudiante pero éste nunca ha intentado realizar el examen, puede recuperar ese crédito en su cuenta, siempre que no haya intentado realizar el examen.

Para desasignar un crédito de examen no utilizado:

1. Vaya a la pestaña asignar examen del alumno en la vista de lista y seleccione al alumno.
2. Haga clic en desasignar examen en la parte superior de la pantalla y confirme la acción.
3. Vuelva a la vista del cuadro de mando, desmarque la casilla asignación de examen junto al nombre del estudiante y haga clic en guardar.

Esto devolverá el crédito a su saldo disponible para uso futuro.

¿Se puede supervisar un examen a distancia? ¿Cómo?

Sí, la supervisión remota es posible. Para configurarla, visite la sección de recursos del sitio web de BrightShift y vaya al área de tutoriales en vídeo. Allí encontrará un tutorial paso a paso sobre cómo habilitar y gestionar la supervisión remota para sus estudiantes. brightshiftinc.com/resources/

¿Cómo puedo preparar a mis alumnos para el examen?

Nuestro kit de certificación Associate es una biblioteca centralizada para educadores que contiene todo el material de estudio esencial. Recomendamos visitar la pestaña recursos de enseñanza y aprendizaje (organizada por examen) para explorar la guía de alineación de recursos de estudio y los pruebas prácticas.

Cada módulo está hipervinculado a nuestro Portal Learn, guiando a los estudiantes a través de un completo viaje de aprendizaje. Tras completar los módulos, los estudiantes pueden poner a prueba sus conocimientos realizando los exámenes prácticos disponibles.